# 监控告警

# 用途

目前大部分客户都是通过系统和TripLink进行对接交互的。系统之间的调用,有时会存在响应时间过高,请求超时,以及一些业务失败。

这些失败,例如授权结果的通知,是TripLink反调客户的,如果客户系统出现超时,客户可能并没有感知,有可能会给客户造成损失。

还有一种情况,例如客户系统调用TripLink开卡失败,但是没有做好监控,可能也会造成影响。

基于以上问题,我们新增了监控告警的相关功能,希望能帮助客户更及时的监控自己的业务运行状况。

Main Menu

客户端一级目录系统管理下新增菜单告警面板月度报告

实时监控客户的系统情况,包括通知超时、响应时间等。这些面板支持配置邮件告警,达到阈值时会收到邮件。

# 告警面板

告警面板包含2个标签页:授权性能看板卡功能看板

# 授权性能看板

包含4个面板:授权通知超时数、授权通知响应时间、授权决策超时数、授权决策响应时间。

1 授权通知超时数:一段时间内授权通知请求的超时数。

Authorization Webhook Timeout Count

2 授权通知响应时间:一段时间内授权通知成功的响应时间,单位毫秒。

Authorization Webhook Response Time

3 授权决策超时数:一段时间内授权决策请求超时数。

Authorization Decision Timeout Count

4 授权决策响应时间:一段时间内授权决策请求成功的响应时间,单位毫秒

Authorization Decision Response Time

# 卡功能看板

包含1个面板:开卡失败。

1 开卡失败:一段时间内开卡请求失败数。

Create Card Failure Count

# 告警通知

授权通知超时数面板为例,面板上提供了几个按钮:

Panel Buttons

通过面板上告警配置按钮,进入到面板告警页面:

Panel Configs

该页面可以查看到当前面板已配置的告警规则,支持新增、编辑、删除告警规则功能。

# 月度报告

月度报告菜单,按月统计 授权通知超时率、授权决策超时率,达标是绿色,未达标是红色:

Monthly Report

该报告只对业务量达到一定阈值的客户进行统计。同时提供了下载详细数据的功能。